• Оплату принимает фирма Zailer OU
  • Регистрационный код 12115339
  • Юридический адрес Liikuri 42-55, Tallinn, Estonia

У нас нет физического магазина. Все физические товары будут доставлены вам на адрес, указанный при покупке товара.

По договоренности заранее, мы также можем привезти купленный вами товар в центр обучения (по адресу Väike-karja 7, Tallinn, Estonia), чтоб вы могли сами его оттуда забрать.

Цены и способы оплаты

Все цены в интернет магазине указаны в евро.

В интернет-магазине вы можете платить прямым банковским переводом в банки SEB и Swedbank (внутри Эстонии).

Мы так же принимаем банковские карты Visa, MasterCard и American Express и оплату через систему Paypal . paypalvisa-mastercard-amex

В момент оплаты при запросе данных используется SSL, MasterCard SecureCode, Verified by Visa. Мы не видим введенных клиентом данных карточки для совершения оплаты, для этого клиент перенаправляется на специальный безопасный портал Nets Estonia. В момент совершения оплаты владельцем карточки производится ввод данных карточки в базу данных, находящуюся на сервере Nets Estonia, и данные сохраняются там.
Мы можем связаться с клиентом, используя введеней email или номер телефона в случаях технических проблем или отсутствия товара, который оплатил клиент.

Подтверджение оплаты и доставка товара

После успешной оплаты на указанный email адрес придет подтверждение об оплате.
Если был куплен виртуальный товар, то он так же придет по электронной почте в виде файла или ссылки на скачивание.
Для физических товаров, после получения оплаты, в течении двух рабочих дней мы отправляем товар на указанный адрес. Доставка физических товаров осуществляется по Эстонии службой Omniva. Стоимость доставки добавляется к стоимости товара в момент, когда покупатель указывает адрес доставки.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать о возможности доставки в другие страны. При отправке товара за пределы Евросоюза помните, что вам необходимо уплатить таможенные сборы и другие налоги.

Покупка билетов и регистрация на мероприятия

Покупая какой-либо курс или билет на семинар, вы покупаете виртуальный товар. Мы используем электронные именные билеты. По умолчанию участником мероприятия/курса становится плательщик. Если вы покупаете билет для другого человека, укажите его данные (ФИО, телефон, email) в поле “комментарии” при покупке билета. После этого имя участника заносится в списки участников, и мы ждем вас на мероприятии.

Условия возврата товара

Виртуальные товары (например, билеты на семинары, тренинги или скачиваемые курсы) возврату не подлежат.
Физические товары подлежат возврату в течении 7 дней с момента их получения в случае, если товар имеет брак или он сломан/испорчен при доставке.
Для совершения возврата напишите письмо по     shop@cashflowtallinn.ee и опишите причину, по которой вы хотите вернуть товар. Мы вышлем вам адрес для обратной отправки товара. Взамен испорченному товару мы вышлем вам такой же, новый. В случае, если такого нового товара больше нет, мы вернем вам затраченные на покупку товара деньги.

Обслуживание клиентов

По всем вопросам обращайтесь по   info@cashflowtallinn.ee. Мы отвечаем на письма в течении 48 часов (за исключением выходных дней). Языки общения: русский, английский, эстонский.